Az Internet gyors terjeszkedése drámai módon megváltoztatta a kereskedelem, ezen belül a bor táját. Manapság könnyedén megkeresheti, megrendelheti és házhoz szállíthatja a házhoz szállított bort. Vannak azonban bizonyos módszerek ennek megvalósítására, és olyan akadályok, amelyekkel szembe kell néznie, különösen az állami hajózási előírások miatt. Itt van egy útmutató az online kiskereskedelem webéhez.
Mikor vásárolhat online
A bor online vásárlása a legalkalmasabb finom borok és palackok vásárlására, amelyeket kissé nehezebb megtalálni. 'Ha 8, 9, 10 dolláros palack bort keres, akkor nincs olyan értelme online vásárolni' - mondja Tom Wark, a Borkereskedők Országos Szövetségének ügyvezető igazgatója. 'Ha azonban többet keres egy palack 30, 40, 50, 100 dollár mentén, akkor a szállítás ára a teljes vásárlásának kisebb százalékával válik.' Wark hozzáteszi, hogy a bor szállítása drága, mert nehéz, ezért ritkán talál olyan ingyenes vagy kedvezményes szállítási ajánlatokat, mint más kereskedelmi ügyleteknél.
Az online vásárlás másik oka az, ha egy adott bort keres - mondjuk egyet a házastársa születési évéből -, amelyet ajándékba adhat. Az esély az, hogy ezt nem találja meg helyben. Az Internet az osztriga ennek a forgatókönyvnek. Például a közvetlenül a termelőktől származó finom borokra szakosodott Vinfolio.com 6000–9000 választékot kínál, amelyek Bordeaux-ból, Burgundiából, Olaszországból, Champagne-ból és Kaliforniából származnak.
Tippek az online kereséshez
Kezdje azzal, hogy felvázolja a céljait. Valami konkrétat keres, vagy csak böngész? Ha az előbbi, akkor az első dolog egy egyszerű Google-keresés a kívánt borra. Ez eredményt hoz a terméket szállító kiskereskedőktől. A WineSearcher.com hasznos aggregátorként is, mivel olyan borok után kutathat, amelyek az Ön államában vagy környékén kaphatók kiskereskedőknél. Annak érdekében, hogy a keresések során megtalált kiskereskedők megbízhatóak legyenek, Wark azt javasolja, hogy keresse meg, mennyi ideje vannak, és ha említést tesz róluk más webhelyeken. Ha a szíve egy adott borra van állítva, de nem találja meg azonnal, létrehozhat egy Google-riasztást, és e-mailt kap, ha valahol elérhetővé válik.
Ez azt is lehetővé teszi, hogy a legjobb áron vásároljon meg ezen a különleges boron. „Úgy gondolom, hogy a borbarátoknak most nagy előnyük van, amikor valódi átláthatóság van érvényben. Könnyedén összehasonlíthatja az üzletet. ”- mondja Jamie Wolff, a New York-i Chambers Street Wines tulajdonosa.
Ha általánosabban böngész, kezdjen egy adott kereskedővel, amelynek választása megfelel az ízlésének. Talán már megvannak a korábbi vásárlási tapasztalatai, vagy a barátok és a család ajánlása. Az online kiskereskedők döntő többségének tulajdonképpen téglaüzlet van, és többségük valós időben naprakészen tartja online készletét. Használja a webhely szempontjait a keresés szűkítéséhez. Egy adott ország borait keresed? Vidék? Szőlőfajta? Szüret? Valószínű, hogy a kiskereskedő webhelye lehetővé teszi, hogy ezen paraméterek alapján végezzen keresést.
Egyes online eladók olyan kereséseket is kínálnak, amelyeket azért állítottak össze, hogy utánozzák az élményt, amelyet az ügyfél élő személyzettel vagy egy speciális kiállítással egy borház folyosóján tapasztalhat. A Wine.com-on például „a„ legérdekesebb ”fajta sorrend egy módszer arra, hogy megpróbáljuk megkerülni az internet népszerűségének elfogultságát” - magyarázza Michael Osborn alapító. 'Szinte mindig mindent válogatunk az alapján, hogy milyen borok, milyen termékek népszerűek, de mi történik, ha egy népszerű bor népszerű marad, és a fogyasztónak nincs esélye megnézni az üveg Xinomavro-t.'
Építsen virtuális kapcsolatot
Az interneten történő borvásárlás nem azonos a kiskereskedelmi üzletben való interakcióval és a kapcsolat kiépítésével. Vannak azonban dolgok, amelyekkel maximálisan kihasználhatja online vásárlási élményét. 'Online és digitális programjainkra úgy tekintünk, mint amelyek cégünk és téglafalú működésünk kiterjesztése, és igyekszünk munkatársaink személyiségét elhozni és online életre kelteni' - mondja Brian Zucker, a K&L Wine alelnöke Kereskedők, amelynek három helye van Kaliforniában.
A jó kiskereskedők sok információt nyújtanak a weboldalukon azokról a borokról, amelyeket vásárolni fontolgat. Ide tartozhatnak egy adott borra vonatkozó műszaki lapok, amelyek tartalmazzák a borászat, a régió és a termelő termelője, valamint a régió profiljainak kóstolási jegyzeteit, valamint elismert borászati kiadványok eredményeit és áttekintéseit. Bor néző és néha még szélesebb oktatási tartalom is. 'Ez a kategória annyira tele van információkkal, sokkal több, mint amit a gyártó fel tud tenni az első címkéjére és egy kicsit a hátsó címkére' - mondja Osborn.
Ha nagyon szereted a kiskereskedőt, iratkozz fel a marketing e-mailjeire. Tájékoztatni fogják Önt a különleges ajánlatokról, és a robusztusabb digitális műveletekkel rendelkező kiskereskedők személyre szabhatják ezeket az e-maileket az Ön igényeinek megfelelően. Végül, de nem utolsósorban ne féljen felvenni a telefont. A kiskereskedők ügyfélszolgálati vonalakkal rendelkeznek, ezért ha valóban beszélnie kell valakivel, hívja fel őket.
A szállítási bor alacsony szintje
Sajnos nem egyenlő versenyfeltételek, amikor a bort házhoz szállítják, mivel minden állam más-más szabályokkal rendelkezik arra vonatkozóan, hogy mi engedi be (lásd az alábbi térképet). Ha abban a 12 államban élsz, amely lehetővé teszi, hogy az államon kívüli kiskereskedők szállítsanak lakóinak, vagy Washingtonban, amely ugyanezt lehetővé teszi, akkor szerencséd van. További három állam megengedi a kölcsönös hajózást, és csak a fent említett államokból származó kiskereskedők engedik be a szállítást.
Ha a másik 35 állam egyikében élsz, akkor csak a saját államad kiskereskedőire korlátozódhat. Nem olyan probléma az olyan államokban, mint New York, ahol rengeteg borozási lehetőség van, de az ország más területei nem ilyen szerencsések.
A legtöbb kiskereskedő weboldalán lesz egy „hova szállítunk” oldal, amelyet ellenőrizhet - tegye meg, mielőtt még keresni kezdene, így nem pazarolja az idejét a tökéletes palack megtalálásával, és csak azért izgul, mert megtudja, hogy tudnak nem szállítok neked. A kiskereskedők és a közönséges fuvarozók komolyan veszik ezeket a törvényeket, és nem tanácsos megpróbálni kijátszani őket.
Michael Sands, a washingtoni Calvert Woodley kiskereskedelmi elnök elmondása szerint nagyon vigyáznak arra, hogy hol tartózkodnak, és nem engedik őket szállítani. Tanácsai a borvásárlóknak? - Írja meg a helyi kongresszusi képviselőt. A fogyasztók több erővel bírnak, mint mi a lobbizás terén. ”
Az állami borszállítási törvények egy pillanat alatt
A közvetlen fogyasztói borszállítást szabályozó törvények államonként eltérőek. Bor néző folyamatosan figyelemmel kíséri az olvasókat, amikor a jogszabályok megváltoztatják a bal oldali térképet, amely az unió jelenlegi állapotát képviseli. Jelenleg a borászatok közvetlenül az Egyesült Államok nagy részében szállíthatják a fogyasztókat. És míg 35 állam csak az állami kiskereskedők számára engedélyezi a szállítást, és további három ország csak azokat az államokat engedélyezi, amelyek ezt a gyakorlatot viszonozzák, sok online borkereskedő raktárakat tart fenn olyan államokban, ahol tilos az államon kívüli szállítás, ami lehetővé teszi számukra, hogy legálisan értékesítsék bor az államok lakóinak.